上下鋪廠家專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)無疑是提升消費者體驗感，提升上下鋪品牌形象的重要途徑。
    因此，上下鋪廠家在寄希望于通過終端活動來提升銷量和形象時，保證專業(yè)的服務(wù)水平至關(guān)重要。
    上下鋪廠家需要對員工事前做好培訓(xùn)工作，每個人都要形成服務(wù)意識，并成為行為習(xí)慣。終端導(dǎo)購員不能僅僅站在自己角度盲目銷售出上下鋪產(chǎn)品就完成任務(wù)，多站在客人的實際情況考慮，從而給出針對性建議。
    即使消費者的購買意愿不強烈，也可以給客戶提供上下鋪常識或者從別處得不到的專業(yè)知識。
    此外，上下鋪廠家的服務(wù)還應(yīng)該走出去，不能等客戶找上門反映問題，而應(yīng)該主動出擊。在消費者購買后的幾天內(nèi)，積極主動對購物過程、上下鋪產(chǎn)品滿意度等方面進行溝通，貼心詢問、安撫、接受建議，加強消費者對品牌的認可度。文章來源上下鋪http://www.chenfeikeji.com.cn/。

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